AI daha iyi taslaklar yazar. Bodo bağlamı düzenli tutar.
Bodo AI Editor, ekibinizin e-posta yanıtlarını doğrudan ticket geçmişi içinde yazmasına, otomatik öneriler almasına, iyileştirmesine, özetlemesine ve çevirmesine yardımcı olur — yani önceki e-postaların, notların, dosyaların, görüntülerin, takiplerin ve müşteri bağlamının zaten ait olduğu yerde.
Ayrıca Bodo, OpenAI ve Assistants API kullanarak tüm ticket geçmişinden otomatik yanıt önerileri oluşturabilir, mevcut durumu AI ile açıklayabilir, ekleri veya görüntüleri analize dahil edebilir ve seçilen metni doğrudan editörde yeniden yazmak, iyileştirmek, kısaltmak veya çevirmek için Bubble Menu kullanabilir.
Bodo AI Editor’ü çalışırken görün.
Video, AI destekli yazımın ayrı bir araçta kalmak yerine Bodo ticketing iş akışının bir parçası haline nasıl geldiğini gösterir.
Bodo AI Editor güçlüdür çünkü müşteri iletişiminizin zaten gerçekleştiği yerde çalışır.
Ayrı bir AI sohbet penceresi metin yazabilir. Ancak profesyonel müşteri iletişimi yalnızca metin üretiminden fazlasını gerektirir. Ekibinizin vaka geçmişine, önceki e-postalara, dahili notlara, dosyalara, görüntülere, takip tarihlerine ve sorumluluklara da ihtiyacı vardır.
Bu nedenle Bodo, AI destekli yazımı yapılandırılmış e-posta ticketing ile birleştirir. AI taslakta yardımcı olur. Bodo müşteri dosyasını düzenli tutar.
AI yazar. Bodo organize eder.
Temel fark budur. AI metin üretebilir, iyileştirebilir veya özetleyebilir. Bodo ise bu çalışmayı gerçek müşteri geçmişine bağlar.
Ekipler için bu daha az kopyala-yapıştır, daha az araç değiştirme ve tam vaka bağlamı olmadan daha az yanıt yazmak anlamına gelir.
Otomatik yanıt önerileri, AI Chat ve gerçek ticket bağlamı.
AI işlevleri için kendi OpenAI hesabınız gerekir. Bodo, OpenAI Assistants API, yapılandırılmış promptlar ve saklanan bağlam dosyalarıyla çalışabilir; böylece yanıtlar gerçek kullanım alanına daha iyi uyarlanır. Ayrıca Bubble Menu, seçilen metni birkaç tıklamayla doğrudan editör içinde iyileştirmeye veya yeniden yazmaya yardımcı olur.
Geçmişi kullanın
Bodo mevcut ticket akışını bilir ve bunu AI tabanlı yanıt önerisi oluşturmak için kullanabilir.
Bağlam ekleyin
Promptlar, standart metinler, dosyalar, görüntüler veya saklanan diğer bağlam bilgileri de dahil edilebilir.
Yanıt veya analiz alın
AI bir yanıt taslağı hazırlayabilir, mevcut durumu açıklayabilir, metni yeniden yazabilir veya içeriği özetleyebilir.
İnsan olarak kontrol edin
Sorumlu kişi sonucu kontrol eder ve neyin kullanılacağına, ayarlanacağına veya ekleneceğine karar verir.
AI tek başına müşteri iletişiminde düzen oluşturmaz.
Birçok ekip zaten bir yerde AI kullanıyor. Asıl soru, sonucun yapılandırılmış bir müşteri dosyasının parçası olup olmadığıdır — yoksa yalnızca başka bir kopyala-yapıştır adımı olarak mı kaldığıdır.
Ayrı AI sohbeti
Metin yazabilir, ancak genellikle kalıcı müşteri geçmişi, takip mantığı, ekler, dahili notlar veya ticket sorumluluğu yoktur.
Normal gelen kutusu
Mesajları saklar, ancak uzun vadeli iletişimi ekip iş akışı olan yapılandırılmış bir müşteri vakasına dönüştürmez.
Bodo AI Editor
Tam ticket bağlamı görünür kalırken ve müşteri geçmişine bağlıyken yazımı destekler.
Ekip iş akışı
AI metin konusunda yardımcı olur. Bodo ekibin vakayı, sorumlulukları ve sonraki adımları uyumlu tutmasına yardımcı olur.
Bodo AI Editor içindeki güçlü AI işlevleri bunlardır.
Bu yalnızca metin iyileştirmekle ilgili değildir. Bodo ticket geçmişini değerlendirebilir, mevcut durumu açıklayabilir, eklerle çalışabilir ve belirli sektörlerde görüntüleri yaklaşık olarak analiz edebilir.
Ticket geçmişinden önerilen yanıt
Tek bir butonla Bodo, tüm ticket geçmişine dayalı otomatik bir yanıt hazırlayabilir. OpenAI, Assistants API, yapılandırılmış promptlar ve saklanan bağlam dosyaları güçlü bir sonuç üretmeye yardımcı olur.
Tüm özellikleri görSeçili metin için hızlı menü
Editör içinde bir metni seçtiğinizde açılır bir Bubble Menu görünür. Seçili metni AI ile doğrudan iyileştirebilir, yeniden yazabilir, kısaltabilir, daha samimi veya daha resmi hale getirebilir ve çevirebilirsiniz.
- Doğrudan seçili metin üzerinde çalışın
- Doğal, samimi veya resmi şekilde yeniden yazın
- Kısaltın, iyileştirin ve çevirin
AI ile yazın veya konuşun
Önerilen yanıta ek olarak bir AI Chat vardır. Örneğin “Bu paragrafı iyileştir” veya “Şunu söyleyen bir yanıt taslağı yaz …” gibi talimatları yazabilir ya da söyleyebilirsiniz.
Tüm özellikleri görAI’ye mevcut ticket durumunu sorun
AI’ye mevcut durumun ne olduğunu, müşterinin ne istediğini, nelerin açık kaldığını ve sonraki adımın ne olması gerektiğini sorabilirsiniz.
- Sonraki adım için net genel bakış
- Uzun akışlarda yardımcı
- Yanlış anlamaları azaltır
AI isteklerine ekleri dahil edin
Müşteri görüntüleri, yüklenen dosyalar ve standart metinler AI isteğine dahil edilebilir; böylece yanıt daha fazla bağlama sahip olur ve daha iyi hale gelir.
- İlgili ekleri seçin
- Görüntüleri veya dosyaları bağlam içinde kullanın
- Daha iyi AI yanıt kalitesi
Görüntü analizi ve yaklaşık graft tahmini
Saç ekimi gibi görüntüye dayalı sektörlerde Bodo, yaklaşık görsel ilk değerlendirme ve yaklaşık graft tahmini konusunda destek sağlayabilir.
- AI tabanlı görüntü analizi
- Yaklaşık graft tahmini mümkün
- İlk dahili değerlendirme için faydalı
Metin şablonları
Yeniden kullanılabilir metin şablonları, sık sorulan soruları daha hızlı ve daha tutarlı yanıtlamaya yardımcı olur.
- Daha hızlı yanıtlar
- Tutarlı iletişim
- Tekrarlayan sorular için faydalı
Detaylı müşteri iletişimi için daha iyi bir yazım iş akışı.
Bodo AI Editor, ciddi, tekrarlayan veya danışmanlık yoğun e-postaları yanıtlayan ekipler için tasarlanmıştır — rastgele tek seferlik metin üretimi için değil. Bubble Menu günlük çalışmada özellikle pratiktir, çünkü küçük metin bölümleri tüm e-postayı yeniden yazmadan editör içinde anında düzenlenebilir.
Uzun mesajları özetleyin
Uzun müşteri e-postaları veya karmaşık geçmişler daha net noktalara indirgenebilir, böylece ekip vakayı daha hızlı anlar.
Tüm özellikleri görEksiksiz geçmişle yanıt verin
Editör daha kullanışlı hale gelir çünkü müşteri geçmişi yakındadır: önceki e-postalar, notlar, dosyalar, görüntüler ve takipler bağlı kalır.
Eksiksiz geçmişHassasiyet, bağlam ve tutarlılık gerektiren iletişim için.
Bodo AI Editor özellikle müşteriler detaylı sorular sorduğunda, uzun süre sonra geri döndüğünde, uzun e-postalar gönderdiğinde veya dikkatli açıklamalara ihtiyaç duyduğunda faydalıdır.
Saç ekimi ve estetik klinikleri
Konsültasyonlar, tedavi planlaması, takip soruları ve görüntü tabanlı hasta iletişimi için daha net yanıtlar hazırlayın.
Klinik kullanım alanını aç DanışmanlarVergi danışmanları, muhasebeciler ve mütevelliler
Tekrarlayan müşteri sorularını, belgeyle ilgili yanıtları, özetleri ve uzun vadeli dosyalarda yapılandırılmış iletişimi destekleyin.
Danışman kullanım alanını aç EkiplerPaylaşılan gelen kutusuyla çalışan ekipler
AI metne yardımcı olurken Bodo sahipliği, ticket durumunu, geçmişi ve dahili iş birliğini net tutar.
Ekip iş akışını açAI Editor tüm Bodo sistemiyle birlikte çalıştığında daha güçlü olur.
AI destekli yazım iş akışının bir parçasıdır. Bodo bunu notlar, sesli mesajlar, dosyalar, takipler ve uzun vadeli müşteri geçmişiyle birleştirir.
Notlar ve dokümantasyon
Dahili bağlamı, kararları ve vaka detaylarını yanıt iş akışına yakın şekilde belgeleyin.
Notlar özelliğini aç SesSesli mesajlar ve transkripsiyon
Sözlü bir açıklama daha hızlı veya daha kişisel olduğunda sesli iletişim ve transkripsiyon kullanın.
Ses özelliğini aç GörüntülerDokümantasyon ve görüntü yönetimi
Görsel dokümantasyonu, notları ve hasta iletişimini yapılandırılmış bir geçmişte birlikte tutun.
Dokümantasyon sayfasını açAI yanıtı hazırlayabilir. Sorumluluk ekipte kalır.
Bodo profesyonel müşteri iletişimi için tasarlanmıştır. AI ekibi desteklemelidir, ancak sorumluluğun, uzmanlığın veya dikkatli kontrolün yerini almamalıdır.
Göndermeden önce kontrol edin
AI taslakları özellikle hassas veya profesyonel durumlarda sorumlu kişi tarafından kontrol edilmelidir.
Gerçek bağlamı kullanın
İyi yanıtlar yalnızca bir prompta değil, ticket geçmişine, dosyalara, notlara ve önceki iletişime dayanır.
Tonu tutarlı tutun
AI, ekip genelinde net, samimi ve profesyonel bir iletişim tarzını korumaya yardımcı olabilir.
Tekrarlayan işi azaltın
Ekip benzer açıklamaları yazmaya daha az, gerçek vakayı kontrol etmeye daha çok zaman ayırır.
Bodo AI Editor hakkında sorular.
Müşteri geçmişini, yapıyı ve sorumluluğu kaybetmeden AI desteği isteyen ekipler için kısa bir genel bakış.
Bodo AI Editor nedir?
Bodo AI Editor, Bodo ticketing iş akışı içinde yer alan AI destekli bir e-posta editörüdür. Ekiplerin yanıtları yazmasına, otomatik öneriler almasına, metinleri iyileştirmesine, özetlemesine ve çevirmesine yardımcı olur; müşteri geçmişi, notlar, dosyalar, görüntüler ve önceki e-postalar aynı sistemde görünür kalır.
Bodo tüm ticket geçmişine göre otomatik yanıt önerileri sunabilir mi?
Evet. Bodo, OpenAI ve Assistants API kullanarak tüm ticket geçmişine dayalı otomatik yanıt önerisi oluşturabilir. Ticket geçmişi, yapılandırılmış promptlar ve saklanan bağlam dosyaları daha ilgili bir sonuç üretmeye yardımcı olur.
Bodo AI Editor için kendi OpenAI hesabı gerekir mi?
Evet. AI işlevleri için kendi OpenAI hesabınız gerekir. Kuruluma bağlı olarak Bodo, OpenAI Assistants API, yapılandırılmış promptlar ve bağlam dosyalarıyla çalışabilir; böylece yanıtlar belirli kullanım alanına daha iyi uyum sağlar.
Bodo AI Editor sesli girişli bir AI Chat içerir mi?
Evet. Otomatik yanıt önerilerine ek olarak Bodo bir AI Chat de içerir. Örneğin bir paragrafı iyileştirmek, bir yanıt taslağı hazırlamak veya bir metni yeniden yazmak için talimatları yazabilir ya da sesli olarak verebilirsiniz.
AI mevcut ticket durumunu özetleyebilir mi?
Evet. Bodo, AI ile mevcut ticket durumunu özetleyebilir, müşterinin ne istediğini, nelerin hâlâ açık olduğunu ve sonraki adımın ne olması gerektiğini açıklayabilir. Bu özellikle uzun ticket akışlarında faydalıdır.
Ekler ve görüntüler AI isteklerine dahil edilebilir mi?
Evet. İlgili dosyalar, görüntüler, müşteri belgeleri ve standart metinler AI isteğine dahil edilebilir; böylece yanıt daha fazla bağlamla hazırlanır ve daha yüksek kalitede olabilir.
Bodo görüntüleri analiz edebilir ve yaklaşık graft tahminini destekleyebilir mi?
Evet. Özellikle saç ekimi gibi görüntüye dayalı sektörlerde Bodo, yaklaşık görsel ilk değerlendirme ve yaklaşık graft tahmini konusunda destek sağlayabilir. Bu daha çok ilk dahili değerlendirme için yararlıdır.
Bodo AI Editor içindeki Bubble Menu nedir?
Bubble Menu, editör içinde seçilen metin için kullanılan hızlı bir AI menüsüdür. Bir cümleyi veya paragrafı işaretlediğinizde metni doğrudan iyileştirebilir, yeniden yazabilir, kısaltabilir, daha samimi veya daha resmi hale getirebilir ve çevirebilirsiniz. Böylece tüm e-postayı yeniden yazmak gerekmeden düzenleme hızlanır.
AI, Bodo’da insan kontrolünün yerini alır mı?
Hayır. Bodo AI Editor insan ekiplerini destekler, ancak profesyonel kontrolün, sorumluluğun veya deneyimin yerini almaz. Yanıtlar ve değerlendirmeler kullanılmadan veya gönderilmeden önce sorumlu kişi tarafından kontrol edilmelidir.
Daha iyi yanıtlar için AI kullanın — tam müşteri bağlamı için Bodo’yu kullanın.
Bodo AI Editor, ekibinizin e-postaları doğrudan ticket geçmişi içinde yazmasına, otomatik önermesine, iyileştirmesine, özetlemesine ve çevirmesine yardımcı olur — tam müşteri vakasının düzenli kaldığı yerde.