· Ticketing por e-mail · CRM · Fluxos de trabalho com IA
Comunicação estruturada.
CRM, tickets e IA em um único sistema.
A Bodo traz estrutura à comunicação com clientes: um cliente, um ticket, um histórico completo. E-mails, arquivos, notas, respostas e acompanhamentos ficam organizados em um único sistema de software central.
E-mail Formulários do site Mensagens de voz Arquivos Notas Editor de IA
Um cliente
um ticket permanente do cliente
Contexto completo
e-mails, notas, arquivos e histórico
Desde 2010
fluxos de trabalho do mundo real, aprimorados continuamente
● ● ● Interface do software Bodo
Ficha do cliente
Uma linha do tempo central
Cada mensagem e documento permanece conectado ao mesmo cliente.
Editor de IA
Respostas mais rápidas
Melhore, traduza e estruture respostas diretamente dentro do fluxo de trabalho.
Chatbot de IA / Beta
Opcionalmente, conversas do Instagram e do WhatsApp podem ser pré-qualificadas posteriormente por chatbot. Os casos relevantes seguem no sistema estruturado de tickets por e-mail da Bodo.
A IA escreve. O Bodo organiza.
Sem um sistema, você perde a visão geral.
O Bodo garante estrutura, histórico e confiabilidade.
Bem-vindo ao Bodo – o CRM inteligente & sistema de ticketing para e-mails & mensagens da Suíça
O sistema de CRM por e-mail & ticketing inteligente do Bodo ajuda você a otimizar as solicitações de clientes com otimização de texto com IA via ChatGPT, garantindo uma comunicação rápida e eficiente. Gerencie todas as interações com clientes – incluindo e-mails, mensagens de voz e muito mais – com facilidade, tudo integrado em uma plataforma poderosa para máxima eficiência.
O Bodo traz estrutura, transparência e agilidade ao seu fluxo diário de comunicação. Históricos de tickets claros, priorização inteligente e respostas assistidas por IA reduzem o tempo de resposta e minimizam erros. Isso significa menos retornos, melhor documentação e mais tempo para o que realmente importa – seus clientes.
Por que o Bodo é fundamentalmente diferente dos sistemas de tickets tradicionais
A principal diferença: um cliente – um ticket
Sistemas de tickets tradicionais criam um novo ticket para cada solicitação ou assunto. Com o tempo, isso leva a dezenas ou até centenas de tickets desconectados por cliente – fragmentados, difíceis de encontrar e sem contexto.
O Bodo segue uma abordagem fundamentalmente diferente. Cada cliente recebe um ticket permanente. Todos os e-mails, respostas, acompanhamentos, documentos e anotações internas são reunidos nesse único ticket ao longo de meses e anos.
O resultado é um histórico de comunicação completo e cronológico – um verdadeiro arquivo digital do cliente, projetado para relacionamentos profissionais de longo prazo.
Na prática, é comum que clientes escrevam a partir de diferentes endereços de e-mail — por exemplo, contas pessoais e corporativas, ou por meio de vários formulários de contato.
max.group@info, max.example@gmail.com, depois max.example2@yahoo.com e, por fim, example-max2@gmx.net.
Em sistemas de ticketing tradicionais, isso frequentemente resulta na criação automática de vários tickets separados.
A comunicação fica fragmentada, o contexto se perde e as responsabilidades ficam pouco claras.
O Bodo resolve isso de forma estrutural. Um número ilimitado de diferentes endereços de remetente pode ser atribuído a um cliente existente. Toda a comunicação permanece consolidada em um único ticket central do cliente — estruturado cronologicamente, completo e acessível de forma confiável ao longo do tempo.
Mensagens de voz por e-mail para comunicação de emergência – rápidas, pessoais e eficientes
Com tecnologia integrada de fala para texto com IA para transcrição automática e rastreabilidade total
Com o recurso de mensagens de voz por e-mail do Bodo, você pode enviar mensagens de voz diretamente por e-mail – sem necessidade de ferramentas externas. Perfeitas para situações urgentes, essas mensagens de voz pessoais proporcionam uma comunicação imediata e humana.
Graças à tecnologia integrada de fala para texto com IA, todas as mensagens de voz são transcritas automaticamente e armazenadas com segurança dentro do ticket. Isso permite revisar as mensagens facilmente a qualquer momento, garantindo que sua comunicação permaneça rastreável, bem documentada e organizada.
Mensagens de voz por e-mail são especialmente úteis quando a comunicação escrita é lenta demais ou impessoal demais. Uma mensagem de voz curta pode esclarecer questões complexas mais rapidamente, reduzir mal-entendidos e gerar confiança em momentos críticos.
Fortalecendo o sucesso juntos
Revolucione sua gestão de e-mails com os recursos do Bodo
Experimente um novo nível de eficiência com o sistema avançado de ticketing do Bodo. Nossa plataforma oferece uma variedade de recursos inteligentes, incluindo gestão de tickets orientada por IA para otimizar as solicitações de clientes, edição integrada de texto e imagem para aprimorar a comunicação e ferramentas integradas projetadas para simplificar seu fluxo de trabalho. Descubra como o Bodo pode revolucionar sua gestão de e-mails e oferecer uma solução completa, adaptada às suas necessidades. A seguir, explore alguns dos recursos de destaque que tornam o Bodo uma ferramenta essencial para interações com clientes eficientes e eficazes.
Um pequeno panorama dos recursos do Bodo
Gestão de tickets
Visão geral do cliente
Integração de edição de texto com IA
Organização inteligente de tickets
Soluções de edição de imagem
Tarefas e lembretes
Dr. Oezgur Oztan
DIRETOR MÉDICO, HLC HAIRLINE CLINIC, PRESIDENTE DO FUE-EUROPE.ORG 2023
O Dr. Özgür, um verdadeiro pioneiro do método FUE, foi um dos primeiros a introduzir o FUE na Turquia, fundou a HLC Hairline Clinic em 2002 e atuou como presidente do FUE-Europe.org em 2023. Seu compromisso com inovação e excelência estabeleceu um alto padrão na área de restauração capilar. Sua clínica utiliza o Bodo desde 2011.
Todos os dias vejo o valor que o Bodo tem para a nossa comunicação com pacientes. Ele nos permite gerenciar mensagens com eficiência e responder às solicitações de forma estruturada e no tempo certo. O sistema melhorou visivelmente o profissionalismo da nossa comunicação e aumentou a satisfação dos pacientes. O Bodo tornou-se uma ferramenta indispensável para uma interação clara e organizada com nossos pacientes, otimizando nossos fluxos de trabalho e apoiando nosso compromisso com um atendimento de qualidade.
Dr. Lars Heitmann
HAIRCLINIC DR. HEITMANN, PRESIDENTE DO FUE-EUROPE.ORG 2024
O Dr. Lars Heitmann, presidente do FUE-Europe.org 2024, um renomado cirurgião capilar na Suíça, conhecido como um dos poucos cirurgiões no mundo que opera inteiramente sem assistência, também utiliza o Bodo desde 2010. Sua dedicação à precisão e à qualidade o tornou uma referência na área de restauração capilar.
O Bodo é um CRM & sistema de ticketing por e-mail eficiente que transformou significativamente nosso processo de comunicação por e-mail. Um recurso de destaque é sua capacidade de manter nossa comunicação contínua com pacientes dentro de um único ticket, mesmo ao longo de vários anos, fornecendo um registro abrangente de cada interação. Isso nos permite gerenciar as solicitações dos pacientes de forma estruturada e no tempo certo, melhorando os tempos de resposta e aprimorando a experiência geral do paciente.
Outros especialistas internacionais conectados à Bodo
Além dos especialistas que confiam na Bodo há muitos anos, Andreas Krämer também está conectado a outros médicos e clínicas internacionais que representam exatamente o tipo de ambiente profissional para o qual a Bodo foi criada: comunicação estruturada, documentação completa e acompanhamento confiável de pacientes no longo prazo.
Dr. Patrick Mwamba
Cirurgião de transplante capilar · Bruxelas
O Dr. Mwamba é reconhecido internacionalmente na área de transplante capilar. Ambientes médicos especializados como o dele mostram por que processos claros, histórico completo do paciente e documentação confiável são essenciais para uma comunicação profissional com pacientes.
Dr. Michalis Georgiou
Diretor clínico · Dr. Michalis Clinic · Chipre
O Dr. Michalis Georgiou e sua clínica representam um ambiente médico internacional com alto volume de consultas, imagens, acompanhamentos e comunicação de longo prazo com pacientes. É exatamente esse tipo de fluxo de trabalho em que um sistema estruturado como a Bodo se torna especialmente valioso.
Essas referências reforçam o posicionamento da Bodo como infraestrutura de comunicação para ambientes profissionais especializados — especialmente onde histórico, clareza e confiabilidade fazem a diferença.
GOEKHAN DOGAN SOBRE O BODO
Nosso valor
Proposta de valor única
Aumento de eficiência
Economize tempo e recursos com nossa gestão eficiente de solicitações de clientes.
Integração ao ChatGPT com IA
Beneficie-se de tecnologia de IA de ponta (ChatGPT) para edição de texto e imagem nas respostas de tickets.
Soluções especializadas
Desenvolvido por especialistas para atender às necessidades específicas da gestão de tickets.
Experiência fluida
Oferece uma interface fácil de usar para um processo de ticketing sem complicações.
Confiança e confiabilidade
Construído com base na confiança de clínicas renomadas e especialistas do setor para operações confiáveis.
Opções de personalização
Adapte o sistema às necessidades exclusivas de ticketing da sua clínica.
