Contact Bodo Ticketing

Entrez en contact avec Bodo

Vous vous intéressez à Bodo ou vous souhaitez savoir si notre système de ticketing convient à votre entreprise, clinique ou équipe de support ? Utilisez de préférence le formulaire de contact sur cette page.

Pour les demandes internationales, le premier contact par écrit fonctionne mieux. Cela nous permet de bien comprendre votre demande, de l’organiser correctement dans Bodo et de répondre avec plus de précision.

Envoyer un message via le formulaire Découvrir l’équipe

Contact structuré avec Bodo

Le formulaire est le meilleur premier pas.

Comme Bodo est conçu pour organiser la communication écrite, nous utilisons également ce flux pour répondre aux demandes internationales de manière claire, structurée et soignée.

Remplissez le formulaire Expliquez brièvement votre entreprise, votre clinique ou votre besoin.

Nous organisons dans Bodo Votre demande est enregistrée dans un ticket structuré.

Nous répondons avec soin Avec le soutien de l’IA et une vérification humaine si nécessaire.

Qui reçoit votre message

Un contact direct avec les personnes derrière Bodo

Bodo est une petite équipe, directe et proche du produit. Votre message n’arrive pas dans un centre d’appel anonyme, mais auprès de personnes qui développent et accompagnent le système avec responsabilité.

Fondateur

Andreas Krämer

Fondateur de Bodo-ticketing.com en Suisse. Responsable de la vision pratique et de la communication avec les clients.

En savoir plus sur Andreas

Développement

Tobias Krais

Programmeur et responsable du développement technique continu de Bodo.

En savoir plus sur Tobias

Petite équipe, contact humain et réponses soignées.

Nous faisons tout notre possible pour répondre avec attention et de manière utile. Comme nous sommes une petite équipe, il peut arriver qu’une réponse prenne un peu plus de temps selon la journée, les rendez-vous et le développement en cours. Merci pour votre compréhension.

Formulaire de contact

Envoyez votre message directement via le formulaire

C’est la forme de contact que nous privilégions. Votre demande arrive de manière structurée et peut être analysée avec calme.

Avant d’envoyer

Comment nous pouvons mieux répondre

Plus votre message est clair, mieux nous pouvons évaluer si Bodo correspond à votre workflow.

Décrivez votre entreprise ou votre clinique Expliquez brièvement votre secteur et la manière dont votre communication fonctionne aujourd’hui.

Expliquez votre problème principal Par exemple : trop d’e-mails, photos dispersées, follow-ups oubliés, plusieurs personnes qui répondent ou manque d’historique.

Vérifiez votre dossier spam Notre réponse peut parfois arriver dans le dossier spam ou courrier indésirable, en particulier avec Gmail.

Note sur la langue et le téléphone Notre équipe ne propose pas de support téléphonique régulier en français. La communication écrite fonctionne toutefois généralement très bien : grâce à Bodo, à l’historique structuré des tickets et au soutien de l’IA, nous pouvons comprendre votre message, l’analyser avec calme et répondre de la meilleure façon possible.

Message pour Bodo

Remplissez le formulaire ci-dessous. C’est la meilleure manière de prendre contact avec Bodo.

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Recommandé : contact via le formulaire Ainsi, votre message arrive de façon structurée, ne se perd pas et peut recevoir une réponse plus précise.

E-mail comme alternative

Le formulaire ci-dessus est la forme de contact privilégiée. Comme alternative, vous pouvez également nous écrire à info@bodo-ticketing.com.

Échangeons par écrit — simplement et de manière structurée.

Si Bodo peut aider votre entreprise, votre clinique ou votre équipe à mieux organiser e-mails, tickets, images, notes et follow-ups, nous serons heureux d’analyser votre demande.

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