Effiziente Kommunikation durch Chatbots – Weniger Arbeit für Kliniken und Unternehmen
Viele Unternehmen und Kliniken stehen vor der Herausforderung, ein großes Volumen an täglichen Anfragen über WhatsApp und Instagram zu bearbeiten. Ständige Verfügbarkeit und die manuelle Beantwortung von Nachrichten sind zeitaufwendig, ineffizient und können Bedenken hinsichtlich Datenschutz, Datensicherheit und der Einhaltung von Vorschriften wie DSGVO und DSGVO aufwerfen.
Mit Bodo entwickeln wir eine intelligente KI-Chatbot-Automatisierungslösung, die diese Aufgaben übernimmt und gleichzeitig eine sichere, DSGVO- und DSGVO-konforme Kommunikation gewährleistet. Dies revolutioniert Ihre Kundenkommunikation, indem es Automatisierung mit Datenschutz kombiniert!
Wie wird die geplante KI-Chatbot-Integration funktionieren?
Anstatt jede WhatsApp- oder Instagram-Nachricht manuell zu verwalten, wird unser intelligenter KI-gestützter Chatbot:
- Automatisch auf allgemeine Anfragen antworten (z. B. Öffnungszeiten, Dienstleistungen, Preise, Standorte), ohne Ihr Team einzubeziehen.
- Kunden zu einer Beratung führen, wenn spezifische Bedürfnisse oder Anfragen auftauchen.
- Name, E-Mail-Adresse und Bilder erfassen und diese zur weiteren Bearbeitung direkt in Bodo übertragen.
- Automatisch ein Ticket in Bodo erstellen, um sicherzustellen, dass alle persönlichen und sensiblen Daten sicher und in Übereinstimmung mit DSGVO und DSGVO behandelt werden.
Warum ist diese Chatbot-Integration ein Gamechanger?
- Keine ständige Überwachung von WhatsApp und Instagram mehr – Ihre Klinik oder Ihr Unternehmen muss nicht mehr rund um die Uhr online sein.
- Automatisierte Erstberatung rund um die Uhr – Der Chatbot beantwortet häufig gestellte Fragen sofort und bietet sofortige Antworten, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen.
- Alle individuellen Beratungen werden professionell in Bodo verwaltet – Sensible Kundenanfragen gelangen nahtlos in Ihr zentrales Ticketsystem, und die Kommunikation wird sicher per E-Mail fortgesetzt.
- Erhöhte Effizienz & Zeitersparnis – Ihr Team vermeidet es, Stunden mit der Beantwortung sich wiederholender Nachrichten zu verbringen, während Bodo eine sichere und organisierte Nachverfolgung gewährleistet.
- Bessere Kundenerfahrung – Sofortige Chatbot-Antworten in Kombination mit DSGVO- und DSGVO-konformer Verarbeitung in Bodo sorgen für Vertrauen und Transparenz.
- Steigern Sie Ihr Instagram-Marketing, ohne sich um Anfragen kümmern zu müssen – Jetzt können Sie sich ohne zu zögern auf den Ausbau Ihrer Instagram-Marketingaktivitäten konzentrieren, da alle Kundenanfragen automatisch bearbeitet und zur Nachverfolgung per E-Mail an Bodo weitergeleitet werden.
So funktioniert der Prozess – Automatisierung durch Chatbots
- Der Kunde sendet eine Nachricht über WhatsApp oder Instagram → Der Chatbot antwortet sofort auf allgemeine Fragen.
- Komplexere Anfragen werden identifiziert → Wenn ein Kunde eine Beratung wünscht, erfasst der Chatbot dessen Namen, E-Mail-Adresse und relevante Bilder.
- Nahtloser Übergang zu Bodo → Die gesammelten Informationen werden automatisch als Ticket in Bodo gespeichert, wodurch sichergestellt wird, dass sensible Daten sicher behandelt werden.
- Die Kommunikation wird sicher per E-Mail fortgesetzt → Alle weiteren Diskussionen finden strukturiert, DSGVO- und DSGVO-konform über Bodo statt.
Zukunftssicher: Bodo als Ihre zentrale Kommunikationsdrehscheibe – Völlig stressfrei
Mit dieser Integration müssen Sie nicht mehr direkt auf WhatsApp oder Instagram antworten. Alle wichtigen Anfragen werden automatisch bearbeitet, wodurch die Einhaltung von DSGVO und DSGVO gewährleistet und das Risiko von Fehlern bei der Datenverarbeitung reduziert wird. Der Chatbot gewährleistet effiziente Erstberatungen, während Bodo als Ihre zentrale Plattform für sichere Kommunikation dient, auf der alle sensiblen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und verarbeitet werden. Dies macht die Verwaltung von Kundeninteraktionen völlig stressfrei, da alles an einem Ort optimiert ist.